2026年1月5日，宜賓市翠屏區(qū)白沙灣街道與臨港自來水公司聯(lián)合舉辦的“1+1+N”網(wǎng)格化供水服務(wù)體系推廣暨簽約活動(dòng)順利舉行。這標(biāo)志著雙方共建的供水服務(wù)模式在江宸社區(qū)試點(diǎn)成功后，正式進(jìn)入全域推廣階段，讓基層供水服務(wù)在精細(xì)化、協(xié)同化、長(zhǎng)效化治理上邁出堅(jiān)實(shí)一步。
機(jī)制創(chuàng)新：織密服務(wù)“一張網(wǎng)”，推動(dòng)治理深融合
“1+1+N”網(wǎng)格化供水服務(wù)體系以“黨建引領(lǐng)、社企聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)格落地”為核心，充分整合臨港自來水公司的專業(yè)技術(shù)資源與社區(qū)網(wǎng)格的屬地管理優(yōu)勢(shì)。該模式通過網(wǎng)格員“前哨”感知、片區(qū)經(jīng)理“樞紐”調(diào)度、專業(yè)團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)的閉環(huán)流程，實(shí)現(xiàn)供水問題在網(wǎng)格中早發(fā)現(xiàn)、服務(wù)資源在網(wǎng)格中快整合、民生訴求在網(wǎng)格中真解決，有力推動(dòng)供水公共服務(wù)與基層社會(huì)治理深度融合。
試點(diǎn)顯效：江宸實(shí)踐，破解民生“水難題”
江宸社區(qū)作為首批試點(diǎn)，充分驗(yàn)證了模式的實(shí)效性。通過網(wǎng)格共建渠道，麗雅江宸小區(qū)居民反映的水壓不穩(wěn)問題通過網(wǎng)格共建渠道上報(bào)，臨港自公司迅速啟動(dòng)響應(yīng)程序，經(jīng)科學(xué)研判后實(shí)施了“一供改二供”技術(shù)改造，徹底解決了部分住戶長(zhǎng)期用水壓力不足的問題。從訴求收集、方案制定到施工協(xié)調(diào)、效果反饋，全過程展現(xiàn)了“網(wǎng)格前哨發(fā)現(xiàn)、企業(yè)專業(yè)響應(yīng)、社區(qū)協(xié)同保障”的閉環(huán)管理優(yōu)勢(shì)，是“民有所呼、我有所應(yīng)”的生動(dòng)實(shí)踐。
參觀麗雅江宸小區(qū)改造點(diǎn)
全域推廣：共建共享，擘畫服務(wù)“新篇章”
本次推廣活動(dòng)中，白沙灣街道及各社區(qū)代表通過實(shí)地觀摩、案例講解、座談交流，深入了解了“1+1+N”模式的運(yùn)行機(jī)制與惠民成效。座談會(huì)上，針對(duì)各社區(qū)代表關(guān)心的水壓不穩(wěn)、管網(wǎng)維護(hù)、應(yīng)急響應(yīng)、特殊群體保障等涉水問題，臨港自來水公司相關(guān)人員逐一作出專業(yè)解答，各社區(qū)代表對(duì)模式所體現(xiàn)的主動(dòng)服務(wù)、精準(zhǔn)對(duì)接、責(zé)任閉環(huán)等特點(diǎn)給予高度認(rèn)可。座談會(huì)上，多位社區(qū)負(fù)責(zé)人表達(dá)了積極參與共建的意愿，并現(xiàn)場(chǎng)簽署了《“1+1+N”網(wǎng)格化供水服務(wù)共建協(xié)議》。
長(zhǎng)效賦能：踐行國(guó)企擔(dān)當(dāng)，共筑服務(wù)閉環(huán)
“1+1+N”網(wǎng)格化供水服務(wù)模式的推廣，是臨港公司與白沙灣街道共同踐行以人民為中心的發(fā)展思想的扎實(shí)舉措。該模式不僅系統(tǒng)優(yōu)化了供水服務(wù)的“末梢循環(huán)”，更探索出一條在黨建引領(lǐng)下，將供水專業(yè)服務(wù)嵌入社區(qū)治理的創(chuàng)新路徑。下一步，公司將以本次活動(dòng)中各社區(qū)反饋的問題與建議為導(dǎo)向，形成“問題清單+責(zé)任清單+時(shí)效清單”閉環(huán)管理機(jī)制，切實(shí)推動(dòng)各類涉水問題有效解決。
展望未來，臨港公司將繼續(xù)與白沙灣街道深化協(xié)作，持續(xù)完善“1+1+N”共建共治共享機(jī)制，不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵、提升響應(yīng)效能、強(qiáng)化治理協(xié)同；同時(shí)，將以此次推廣簽約為契機(jī)，進(jìn)一步面向三江新區(qū)全域鋪開，推動(dòng)供水服務(wù)網(wǎng)格化體系的全覆蓋，讓安全優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)如汩汩清流，浸潤(rùn)千家萬戶。
信息來源：臨港公司 向荻茹
